Alle servere og domener må være knyttet til minst to navnetjenere (DNS) for at et domene skal virke. Navnetjenerne er derfor en sentral tjeneste i alle webhotell. Tjenesten kan forklares slik:
Når du sender en e-postmelding eller skriver en nettadresse i nettleseren din så vet ikke datamaskinen eller mobilen din hvor denne mailen skal sendes eller hvor denne nettsiden finnes. For å avgjøre dette spør datamaskinen og mobiltelefonen din en eller flere navnetjenere hvor denne tjenesten befinner seg. Deretter sendes signalet til den IP-adressen som navnetjenerne svarer med. Uten slike navnetjenere, også bare kalt DNS, vil ikke Internett ikke virke.
Av den grunn må ditt domene være knyttet til minst to ulike navnetjenere som inngår som en del av webhotellet ditt. Årsaken til at det kreves minimum to navnetjenere skyldes at alle skal få svar fra en navnetjener selv om en navnetjener kan være midlertidig nede. Disse navnetjenerne styrer du selv via kontrollpanelet til webhotellet.
